سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٣ مايو ٢٠٢٦

نحن في Firm Seet (المشار إليها بـ «Firm Seet» أو «صيت» أو «نحن») نوفّر منصة محتوى قانوني عربية لمكاتب المحاماة عبر الموقع www.firmseet.com والتطبيق المرتبط به على app.firmseet.com. تشرح هذه السياسة ما البيانات التي نجمعها، ولماذا، وكيف تتحكم بها. للأسئلة، راسلنا على support@firmseet.com.

١. البيانات التي نجمعها

أ. بيانات الحساب

الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المكتب، الدولة، اللغة المفضلة.
إيصالات الدفع التي ترفعها يدوياً عبر CliQ للتحقق من الاشتراك.

ب. بيانات الاستخدام داخل المنصة

المحتوى الذي تُنشئه أو تُعدّله أو تنشره داخل Firm Seet.
رموز الوصول (OAuth tokens) التي تمنحنا إياها لربط حساب LinkedIn الخاص بمكتبك، ونستخدمها فقط للنشر أو الجدولة بأمرك.
سجلات الاستخدام الأساسية (وقت الدخول، صفحات تم زيارتها داخل التطبيق، عدد العمليات في الفترة) لأغراض الأمان والفوترة.

ج. بيانات الموقع التسويقي

إحصاءات مجهولة الهوية عبر Vercel Analytics (عدد الزيارات، المتصفح، نوع الجهاز). لا تُربط بهويتك الشخصية.
البريد الإلكتروني الذي تُدخله طوعاً في نموذج تنبيهات التحديثات القانونية، ويُحفظ في قاعدة بياناتنا وفي Klaviyo لإرسال النشرة.

٢. لماذا نستخدم بياناتك

تشغيل المنصة وتقديم الخدمات التي اشتركت بها.
إصدار الفواتير والتحقق من الدفعات.
تواصل الدعم الفني والإشعارات المتعلقة بالخدمة.
تحسين جودة المنتج عبر تحليل أنماط الاستخدام المجمّعة.
الامتثال لالتزاماتنا القانونية والاستجابة للطلبات الرسمية عند وجود سند نظامي صحيح.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. ولا نستخدمها لأغراض إعلانية خارج Firm Seet.

٣. الذكاء الاصطناعي وتدريب النماذج

المحتوى الذي تُنشئه عبر Firm Seet، ومسوّداتك، ومستنداتك المرفوعة، لا تُستخدم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة (مثل نماذج OpenAI أو Anthropic أو غيرها) ولا تُشارَك مع مزوّدي النماذج لأغراض التدريب. عندما نمرّر مدخلات إلى مزوّد نموذج لتنفيذ طلبك، يُمرَّر النص فقط لتوليد الردّ، ولا يُحتفظ به للتدريب بموجب اتفاقياتنا التعاقدية مع هؤلاء المزوّدين.

٤. من يصل إلى بياناتك

نُمرّر بياناتك إلى عدد محدود من مزوّدي الخدمة («المعالجون التابعون»)، وفق التزامات تعاقدية بحماية البيانات:

Supabase (قاعدة بيانات + مصادقة + تخزين ملفات).
Vercel (استضافة + تحليلات + شبكة توصيل المحتوى).
Klaviyo (إرسال النشرة البريدية فقط لمن اشترك طوعاً).
مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي لتنفيذ توليد المحتوى عند طلبك.

قد نُمرّر بياناتك إلى الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو التزام نظامي ساري في الأردن.

٥. مكان التخزين ومدته

بيانات الحساب وقاعدة بيانات Firm Seet مستضافة لدى Supabase. تظل بياناتك محفوظة طوال فترة اشتراكك، ولمدة ٩٠ يوماً بعد إلغاء الاشتراك للسماح بالاسترجاع، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية بشكل لا يمكن عكسه. يمكنك طلب الحذف الفوري في أي وقت (انظر القسم ٦).

٦. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الأردني (PDPL)، وحيث ينطبق النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) لمستخدمي الاتحاد الأوروبي، يحق لك:

الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك (مع استثناءات الالتزامات القانونية).
تصدير بياناتك بصيغة منظمة قابلة للقراءة آلياً.
الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها.
سحب موافقتك على تلقّي رسائل التسويق في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@firmseet.com ونرد خلال ٣٠ يوماً.

٧. الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS) وفي حالة التخزين لقواعد البيانات، وضوابط وصول قائمة على الأدوار، ومراقبة سجلات الدخول. لا يوجد نظام أمن متصل بالإنترنت محصّن بشكل مطلق، لكننا نلتزم بتطبيق معايير صناعة البرمجيات المعمول بها.

٨. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسة وتذكّر تفضيلاتك، وملفات تعريف ارتباط تحليلية مجهولة الهوية. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا نتتبّعك عبر مواقع أخرى.

٩. الأطفال

Firm Seet خدمة للمحترفين القانونيين البالغين. لا نسمح للأشخاص دون سن ١٨ بإنشاء حسابات. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات قاصر دون موافقة وليّه، سنحذفها فور علمنا.

١٠. التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو القانون المطبّق. نُحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة، ونُرسل إشعاراً بالبريد الإلكتروني عند أي تغيير جوهري قبل دخوله حيّز التنفيذ بثلاثين يوماً.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاع متعلق بها يُحال إلى محاكم عمّان المختصة.

١٢. التواصل

للأسئلة، الشكاوى، أو ممارسة حقوقك:
Firm Seet
عمّان، الأردن
support@firmseet.com
+962 78-166-4972